Gestion des producteurs de déchets

L’ensemble des données concernant un producteur de déchets (un usager) se trouvent facilement dans une seule fenêtre (voir l’exemple ci-dessous) qui comprend quatre zones principales allant de haut en bas :

• Les données sur le lieu de production de déchets.
• Les éléments principaux entrant dans le calcul du montant de la redevance.
• Le redevable responsable pour le règlement des factures (par défaut la même adresse que l’usager).
• Les onglets proposant l’historique des factures, les relevés de situation, l’historique des interventions, les détails de chaque récipient, les secteurs et fréquences de collecte, les précisions complémentaires, les contacts (propriétaire, syndic, gardien), le journal des échanges avec l’usager, le suivi terrain...
   

Les boutons sur la fiche ci-dessus permettent de mettre à jour les données ou de consulter les différents journaux :

• Mettre à jour la signalétique du producteur (prénom, téléphone, nombre d’habitants, surface…)
• Modifier le calcul de la redevance (méthode, nombre de semaines, fréquences de collecte…)
• Enregistrer le départ de l’usager (fin d’utilisation du service de collecte)
• Mettre à jour le redevable
• Imprimer la fiche producteur
• Imprimer les étiquettes adresse à coller sur les bacs
• Consulter l’historique des levées et l’historique des apports en colonne
• Consulter l’historique des apports en déchetterie
• Gérer les cartes et les clés intelligentes de l’usager
• Enregistrer un ordre de service (modification de dotation, réparation, enlèvement encombrants…)
• Imprimer une lettre type (publipostage)
• Imprimer une convention
• Faire une simulation
   
   

Gestion des redevables

La fiche du redevable permet l’affichage des éléments suivants :

• Liste des factures
• Liste des points de productions
• Liste des récipients pris en compte pour le calcul
• Liste des mandats de prélèvement
• Liste des prélèvements
• Etc.

Un clic sur le bouton Redevable permet de mettre à jour la fiche du débiteur en conformité avec le protocole PES du Trésor Public :

Modifications en cours de période de facturation

Les paramètres, tels que le volume de bacs en place, le nombre d’habitants, la fréquence de collecte, le nombre de semaines d’activité, le volume hebdomadaire exonéré, le tarif, etc., pris en compte dans le calcul du montant de la part fixe de la redevance d’un producteur peuvent changer en cours d’année. La gestion des relevés de situation permet de prendre en compte automatiquement ces modifications lors de la facturation avec une correction prorata temporis offrant ainsi une grande flexibilité de gestion.

Par exemple lors du calcul de la part fixe selon le volume de bacs en place d’un commerce qui n’utilise l’ensemble de sa dotation que pendant les fêtes de fin d’année, l’utilisateur peut décider de prendre en compte seulement une partie de sa dotation :
 

Dans le cadre d’une redevance calculée selon le volume de bacs en place, certains emplacements peuvent avoir une fluctuation importante dans la production de déchets chaque année à cause d’une activité saisonnière. Par exemple un camping qui n’est ouvert que l’été ou un hôtel avec une saison d’hiver et une saison d’été. Dans ce cas, l’opérateur peut saisir une série de relevés de situation :

• Du 1er janvier au 31 mars, un bac 360 litres collecté en C1
• Du 1er avril au 15 septembre, un bac 360 litres et deux bacs 660 litres collectés en C3
• Du 16 septembre au 31 décembre, un bac 360 litres collecté en C1
   
   

Déménagement et emménagement des usagers

La succession des usagers qui occupent le même emplacement est gardée en mémoire. Ainsi le logiciel facture automatiquement l’ancien usager et l’usager actuel d’un local selon les périodes respectives d’utilisation du service de collecte avec correction au prorata temporis.

Lors de l’enregistrement d’un nouvel arrivant, l’utilisateur du logiciel est invité à mettre à jour l’ancienne fiche usager (motif de déménagement, adresse de destination de la facture de clôture, date de dernière collecte) et à renseigner la fiche du nouvel arrivant avec notamment la date de première collecte :